التسويق بالذكاء الاصطناعي من أهم الخطوات التي يجب أن تتخذها للعلامة التجارية الخاصة بك، لتتمكن من وراكبه التقدم في الأسواق، وتستطيع خلق ميزة تنافسية عن المنافسين تستطيع من خلالها تحقيق الأهداف التجارية، ويمكن تحقيق ذلك من خلال العديد من الأدوات في المجالات المختلفة للتسويق الالكتروني، يمكنك معرفة كل التفاصيل من خلال هذا المقال، تابع هنا.
ما هي أدوات التسويق بالذكاء الاصطناعي؟
تعد أدوات التسويق الذكاء الاصطناعي هي النسخة المصغرة من تطبيقات البرمجة التي تم تطويرها، لتغير المنطلق العام للحملات التسويقية وتوفر المزيد من البيانات و المعلومات الخاصه بتحليل العملاء، بالاضافه الي زياده الجوده والدقه في جميع المجالات التي يمكن أن تستخدم فيها الذكاء الاصطناعي.
لتتمكن من الحصول على الإحصائيات و الرؤي التي يمكنك من خلالها إقامة الحملات الإعلانية و التسويقية الناجحة من خلال معرفة اتجاهات العملاء و تفضيلاتهم، والأمور التي تمكنك من تحقيق زياده في المبيعات و الارباح بالاضافة الى الترويج والانتشار للعلامه التجاريه.
ما هي ايجابيات و سلبيات استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في التسويق؟
علي الرغم من الايجابيات التي لا حصر لها لاستخدام الأدوات الخاصة بالذكاء الاصطناعي في التسويق، لكن هناك بعض السلبيات لتلك الادوات، وهذا ما سيتم توضيحه من خلال هذه الفقرة، تابع معنا.
ايجابيات استخدام الذكاء الاصطناعي.
- الكفاءة: حيث انه من خلال استخدام تلك الأدوات يمكنك معالجة البيانات الخاصة بالعملاء، دون حد معين مما يوفر الكثير من الجهد والكثير من الميزانية التسويقية.
- التخصص: تعمل هذه الأدوات كداعم للحملات التسويقية، من خلال توفير المعلومات اللازمة لإنشاء حمله تسويقيه ناجحه، او من خلال تحليل البيانات الخاصة بالحملات الاعلانية والتسويقية.
- تكلفه اقل: لتكون تكلفة استخدام أدوات التسويق بالذكاء الاصطناعي اقل بكثير من تكلفة العنصر البشري، بالاضافة الى حجم الانتاجية الأكبر.
سلبيات أدوات التسويق بالذكاء الاصطناعي.
هناك عدة سلبيات لاستخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق لم يتم حلها حتى الآن، ومن أهم هذه الأدوات ما يلي:
- التكلفه المبدئيه: حيث أن تكلفة استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في البداية تكون عالية الثمن، سواء يتم استخدامها في التسويق أو أي مجال آخر.
- أمان البيانات: وهي أحد أكبر المخاوف التي تلزم استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، حيث انه يمكن اختراقها و الحصول على البيانات الخاصة بالعلامة التجارية.
- افتقاد الحس العاطفي: وهو من الخصائص البشرية التي تجعل العديد من الشركات يفضلون التعامل مع العنصر البشري، حيث أن التواصل مع العملاء من الضروري أن يختلط بالحس و الحدس.
ما هو دور أدوات الذكاء الاصطناعي في أبحاث السوق.
تلعب أدوات الذكاء الاصطناعي دور مهم وفعال في التسويق بالذكاء الاصطناعي، حيث انها توفر رؤية مبدئية وواضحه عن العملاء وتفضيلاتهم، ومن خلال تلك الأدوات يمكن للشركات التفوق فيما يلي:
تحديد فرص السوق الجديد.
من خلال استخدام التسويق بالذكاء الاصطناعي يمكن للشركات الاستفادة من الكمية الهائلة من البيانات التي يمكن توفيرها عن العملاء والمنافسين، لتتمكن من تقديم محتوي حصري وفعال و جذاب للجمهور.
إنشاء حملات تسويقية مستهدفة.
من خلالها يمكن معرفة كميات كبيرة من بيانات العملاء، لتتمكن من فهم العملاء المستهدفين بطريقة أعمق، كما يمكن للذكاء الاصطناعي إنشاء الحملات التسويقية.
تحسين تجربه العميل.
يمكن استخدام أدوات التسويق بالذكاء الاصطناعي وجعلها الوسيله التي يمكن من خلالها خلق تجربه مستخدم رائعة من خلال توقع احتياجات العميل، ومعرفة ما يرغب في الحصول عليه.
ما هي أدوات التسويق الإلكتروني التي تعمل بالذكاء الاصطناعي؟
من خلال استخدام أدوات التسويق التي تعمل بالذكاء الاصطناعي يمكنك تفسير و تحليل البيانات الخاصة بالعملاء، لتتمكن من توجيه الحملة التسويقية الخاصة بك حيث انه من خلال أدوات تحليل البيانات والتعلم الآلي يمكنك تصنيف البيانات ومعرفة الصوت واللغه.
كما يمكن استخدام التسويق الإلكتروني من خلال التفاعل مع الجمهور عن طريق الريبونات الحورية التي يمكنك استخدامها للدردشات، لتتمكن من التواصل السريع مع الجمهور والرد على استفساراتهم وزياده التفاعل معهم.
ماهي افضل ادوات التسويق بالذكاء الاصطناعي التي يجب استخدامها؟
هناك الكثير من مجالات التسويق الإلكتروني التي يمكن أن تخضع أدوات الذكاء الاصطناعي، يمكننا من خلال هذه الفقرة ذكر اهمها و اكثرها استخداما وشيوعا، تابع معنا:
- Chat Fuel: وهي اداه خاصه الدردشات وانشاء الروبوتات للتعامل مع العملاء، محسنة بالذكاء الاصطناعي على منصة Facebook Messenger وتحسين مع التفاعل الخاص بالعلامة التجارية مع العملاء وتقديم الدعم الذاتي، والإجابة على الكثير من الاستفسارات.
- Acquisio: وهي منصة من منصات التسويق الرقمية التي تقوم باستخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق الالكتروني من خلال إدارة الحملات الإعلانية عبر الإنترنت بطريقة فعالة وذكية، لتساعد في تحقيق أهداف الحملة الإعلانية.
- Marketo: لتتمكن من خلال استخدام هذه الأداة في التسويق الالكتروني من انشاء حملة تسويقية كاملة من خلال الذكاء الاصطناعي، لتتمكن من خلالها من تحسين استراتيجيات التسويق الرقمي استهداف الجمهور الخاص بالعلامة التجارية، بالاضافة الي الحصول علي تقارير خاصة بالتفاعل و العملاء.
- Salesforce Einstein: يمكنك من خلال استخدام هذه المنصة الحصول على ميزة Salesforce إينشتاين والتي من خلالها يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة المبيعات والتسويق وإدارة علاقات العملاء.
- Adext AI: وهي من أدوات التي تستخدم الذكاء الاصطناعي لتحسين الحملات التسويقية وزيادة جودة الحملات الإعلانية في التسويق الالكتروني وتحقيق أقصى قدر من العائد على الاستثمار، لذلك يمكنك الاعتماد عليها في التسويق بالذكاء الاصطناعي.
- Albert AI: هي احد المنصات التسويقيه التي تتمتع بقدر عالي و احترافية في التسويق، كما أنها تقدم تحليل شامل للبيانات الخاصة بالحملة التسويقية، وتقديم توصيات شخصية وتحسين استراتيجيات التسويق الرقمي.
- Cortex: أداة تحليل بيانات تسويقية تستخدم الذكاء الاصطناعي في فهم سلوك المستخدمين كما أنها تستخدم في تحسين العروض والحملات التسويقية.
- Phrase: يمكن استخدام هذه الأداة، لتتمكن من تحسين أداء حملات البريد الإلكتروني باستخدام البوستات و النصوص الكتابية والتعلم الآلي لتتمكن من خلق عناوين ونصوص فعالة ومؤثرة.
- Revealbot: أداة من خلالها يمكن للمستخدمين إعداد قواعد وشروط مخصصة لاستكمال الحملات التسويقية و الاعلانية، كما أنها تتيح هذه الميزة إجراءات مثل تعديل الميزانيات أو تغيير إستراتيجيات عروض الأسعار أو الإيقاف المؤقت للإعلانات ذات الأداء الضعيف والغير مرضي، اعتمادا على مقاييس أو مؤشرات أداء محدد.
ما هي أدوات التسويق بالمحتوى باستخدام الذكاء الاصطناعي؟
نظرا لأهمية التسويق بالمحتوى ، ونظرا لدور المحتوى في التسويق بالذكاء الاصطناعي، ظهر العديد من الأدوات الخاصة باستخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق والتي يمكن إبراز أهمها من خلال السطور القليلة القادمة، تابع معنا:
- HubSpot: وهي منصة في التسويق بالذكاء الاصطناعي شاملة تتمكن من خلالها العلامات التجارية من إدارة التسويق بالمحتوى بالإضافة إلى إنشاء ونشر المقالات والمدونات والمحتوى المرئي وتتبع أداءه.
- WordPress: من اشهر المنصات المتواجده على محركات البحث الشهيرة والتي يتم استخدامها لإنشاء وإدارة المواقع والمدونات بسهولة، ومن خلال العديد من الإضافات والقوالب لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء.
- SEMrush: وهي أداة شاملة لأبحاث الكلمات الرئيسية وتحليل المنافسين لتتمكن من وضع استراتيجيات تسويقية خاصة بالمحتوى والعلامة التجارية الخاصة بك.
- BuzzSumo: تمكنك من معرفة المحتوى الأكثر بحثًا وانتشارًا في الاسواق و بين العلامات التجارية، وهذا ما يمكنك استخدامه في وضع الخطط و الاستراتيجيات التسويقية.
- CoSchedule: من الادوات الخاصه في التسويق بالذكاء الاصطناعي و التي يمكن من خلالها ترتيب وجدولة المحتوى والتعاون بين أعضاء الفريق، بالاضافة الي قدرتها علي تحسين استراتيجيات التسويق بالمحتوى.
- Canva: وهي الأداة الأسهل في الاستخدام في التصميمات المرئيه، حيث تتيح للعلامات التجارية و الاشخاص إنشاء صور ورسوم بيانية وإعلانات جذابة لاستخدامها في التسويق بالمحتوى.
- Grammarly: وهي الأداة التي يمكن استخدامها في تصحيح الأخطاء الإملائية والنحوية واللغوية التي تتواجد في المحتوى المكتوب، لتتمكن من تقديم محتوى ذو جودة عالية واحترافية شديدة.
- Google Analytics: يوفر تحليلات مفصلة حول أداء موقعك ومدى تفاعل الزوار مع المحتوى المقدم، مما يساعد في تحسين استراتيجيات التسويق بالمحتوى.
- Ahrefs: من اقوى الادوات التي يمكنك من خلالها تحليل الدومين الخاص بالموقع الالكتروني لك، بالإضافة الى تحليل المنافسين و أبحاث الكلمات الرئيسية وتحليل الروابط الخلفية ومراقبة أداء المحتوى منافسيك في محركات البحث.
- Buffer: وهو أحد المنصات التي يوفر Buffer إمكانية جدولة المنشورات مسبقًا، مما يضمن تواجدًا متواصلاً على منصات التواصل الاجتماعي. يتميز بواجهة بسيطة وسهلة الاستخدام تمكّن المستخدمين من إنشاء وتنظيم تقويم المحتوى الخاص بهم، وجدولة المنشورات بتواريخ وأوقات محددة، وإدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي المتعددة في مكان واحد.
ما هي أدوات التسويق بالذكاء الاصطناعي لتحسين محركات البحث؟
لتتمكن من الوصول الى أهداف العلامة التجارية، ومن أهم الأدوات ما يلي.
Google Search Console:
وهذه الاداة تتيح الكثير من المعلومات حول الموقع و عدد الزيارات وأداء الموقع في نتائج البحث على Google، بما في ذلك تقارير الكلمات الرئيسية وصحة الروابط وسجل الزيارات.
Moz:
وهي الاداه التي توفر أدوات شاملة لتحسين الـ SEO، لتتمكن من تحليل الكلمات الرئيسية بدقة ومعرفة تريب الموقع الالكتروني ونسبه الاسبام، بالإضافة إلى تحليل المنافسين ومعرفة اتجاهه.
Ahrefs:
ومن خلال استخدام هذه الأداة يمكنك إجراء العديد من الأبحاث عن الكلمات الرئيسية وتحليل الروابط الخاصه بالموقع الالكتروني الخاص بك و بالمنافسين.
Yoast SEO:
هي إضافة خاصة بمنصات WordPress في التسويق بالذكاء الاصطناعي حيث يمكنك من خلالها توفير المزيد من التوجيهات الخاصة بقواعد السيو بالإضافة إلى التحسينات التي تطرأ علي المحتوي، لتوجيه المقال وفق وفق محركات السيو.
Screaming Frog:
وهي أداة يمكنك استخدامها للكشف و الفحص عن الموقع الخاص بك، ومعرفة أخطاء SEO التقنية وتحسين هيكل الموقع والروابط الداخلية.
Google Keyword Planner:
وهي من الأدوات المجانية التي تمكنك من معرفة الكلمات الرئيسية التي يمكنك من خلالها المنافسة وجب المزيد من الزيارات للموقع الالكتروني الخاص بك.
Google Trends:
يمنحك رؤية الاهتمامات الحالية للجمهور تكون على دراية بأهم الكلمات المفتاحية التي يمكنك استخدامها في التسويق بالذكاء الاصطناعي، كما يساعدك في وضع الخطط و الاستراتيجيات التسويقية حسب مفضلات الجمهور في الفترة الحالية.
أدوات التسويق بالذكاء الاصطناعي عبر السوشيال ميديا
إليك أهم أدوات التسويق بالذكاء الاصطناعي التي يمكن استخدامها في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي:
- Hootsuite: واحدة من الأدوات التي تمنحك القدرة على جدولة المحتوى الخاص بك بالإضافة إلى إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي المتعددة من مكان واحد، كما يمكن استخدامها في عمل تحليلات و تقارير منفصلة.
- Sprout Social: اداة يمكنك من خلالها لإدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي والسوشيال ميديا من خلال جدولة المنشورات ومراقبة المحتوى وتحليلات الأداء وتقارير متقدمة.
- Buffer: من اهم الأدوات واكثرها استخداما، والتي تتيح لك جدولة ونشر المحتوى عبر وسائل السوشيال ميديا المختلفة و المتعددة وكما يمكنك ايضا تحليل أداء الجمهور المهتم و التفاعل مع المنشورات الخاصة بك وتقديم توصيات ذكية تساعد في إدارة الحملات التسويقية.
- Social bakers: من خلالها يمكن توفر أدوات للحصول على التحليلات و الاحصائيات و التقارير المناسبة و المتقدمة، والتي تتيح لك فرصة تحسين استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وتوفر معلومات عن المستهدفين وتحليل المنافسة.
- Falcon.io: لتعبر منصة شاملة في التسويق بالذكاء الاصطناعي يمكنك من خلالها إدارة وتحليل وتحسين التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، مع إمكانية التفاعل مع المستخدمين وإصدار تقارير مفصلة.
- Mention: تتيح لك تلك الأداة معرفة احصائيات العلامة التجارية إلى جانب مراقبتها و تحليل الكلمات الرئيسية ومعرفة التعليقات والاستفسارات حول منشوراتك علي السوشيال ميديا.
- Chat fuel: وهي أداة دردشات يمكنك استخدامها لتتمكن من سرعه الرد علي العملاء على منصة Facebook Messenger لزيادة التفاعل وكسب ثقة وولاء الجمهور الخاص بالعلامة التجارية.
- Ad Parlor: يمكن من خلالها تحسين الاستراتيجية الخاصة بالعلامة التجارية، لتتمكن من الحصول على أفضل النتائج الخاصة بالاعلانات المدفوعة.
- Social Pilot: وتجدها ايضا من الأدوات التي تتيح لك جدولة المنشورات و نشر المحتوى الخاص بك في توقيت معين تقوم انت بتحديدها، كما يمكنك التفاعل مع التعليقات والرد على منصات متعددة من خلال مكان واحد وواجهه استخدام واحدة، لتتمكن من متابعة علامتك التجارية بسهولة.
ما هي أدوات التسويق بالذكاء الاصطناعي التي يمكن استخدامها في التصميم؟
من الجدير بالذكر ان اولى الادوات التي ظهرت في التسويق الالكتروني كانت تساعد التصميم في تقديم تصميمات أعلى جودة وأكثر دقة في التعبير عما تود تقديمه للجمهور ومن أهم تلك الادوات ما يلي:
- Adobe Sensei: وهذه الأداة تعتبر جزءًا من منتجات Adobe والتي من خلالها يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين أداء أدوات التصميم التي تستخدمها بكثرة مثل Photoshop و Illustrator وغيرها، بالإضافة إلى تقديم توصيات ذكية وأدوات لتحسين الصور والرسومات.
- Canva: تعتبر Canva من اشهر ادوات التصميم والاكثر انتشارا واستخداما، حيث انها تستخدم الذكاء الاصطناعي والذي من خلاله يمكن توفير قوالب وتصاميم جاهزة وسهلة الاستخدام للمستخدمين غير المتخصصين أو المبتدئين في التصميم.
- Design hill Logo Maker: وهنا يتم استخدام الذكاء الاصطناعي تصميم شعارات مختلفة و فريدة ومبتكرة بناءا على ما تقدمه من طلبات لتتوافق الشعارات مع العلامه التجاريه الخاصه بك.
- Artisto: وهي الأداة التي يمكن من خلالها تحويل الصور والفيديوهات إلى ما يتناسب مع العلامه التجاريه الخاصه بك مع إضافة التقنيات المستخدمة في التسويق بالذكاء الاصطناعي.
- DeepArt.io: يستخدم خوارزميات الذكاء الاصطناعي لتحويل الصور العادية إلى لوحات فنية بأسلوب معين، مثل الأعمال الفنية الشهيرة أو الأنماط الفنية المختلفة.
- Autodesk Dreamcatcher: يستخدم الذكاء الاصطناعي في تطوير تصاميم ثلاثية الأبعاد بناءً على متطلبات المستخدم وقيود التصنيع، مما يسهم في تحقيق تصميمات فريدة ومبتكرة.
- Logo joy: تستخدم الذكاء الاصطناعي لإنشاء شعارات مخصصة وفريدة تتناسب مع احتياجات وتفضيلات المستخدم، بناءً على التصميمات والألوان والأسلوب المفضل.
- RunwayML: وهي من المنصات المهم استخدامها في التصميم ولكنها ليست منصة قائمة بذاتها، إذ انه يجب استخدام المزيد الادوات والبرامج الإبداعية، ويمكن لمنصة RunwayML التكامل مع العديد البرامج مثل Adobe Photoshop و After Effects Unity وغيرها، مما يتيح للمستخدمين دمج الذكاء الاصطناعي في في مجال التصميم.
الخاتمــة.
بعد التعرف علي اهم ادوات التسويق بالذكاء الاصطناعي، يمكنك معرفة الطريقة الأنسب لاستخدام الذكاء الاصطناعي للعلامه التجاريه الخاصه بك من خلال التواصل معنا، تواصل الان.