اﻟدﻋﺎﯾﺔ و اﻻﻋﻼن ﻣن اﻟوﺳﺎﺋل اﻟﻣﺳﺗﺧدﻣﺔ ﻓﻲ ﻋﻣﻠﯾﺔ اﻟﺗروﯾﺞ (اﺣدي اﻟﻣﻛوﻧﺎت اﻷرﺑﻌﺔ ﻟﻠﻣزﯾﺞ اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ ) و ھﻲ ﻣن اﻟوﺳﺎﺋل اﻟﮭﺎﻣﺔ اﻟﺗﻲ ﯾﻌﺗﻣد ﻋﻠﯾﮭﺎ ﻓﻲ اﻟﺗﺳوﯾﻖ الالكترونى ﺳواء ﻟﻣﻧﺗﺞ أو ﺧدﻣﺔ أو ﻓﻛرة وﯾﺟب أن ﺗﻛون ﻣﻣﯾزة و ﺟذاﺑﺔ و ذات ﺗﺄﺛﯾر ﻗوي ﻋﻠﻰ اﻟﺟﻣﮭور ﻟﻛﻲ ﺗظﮭر ﻧﺗﺎﺋﺟﮭم ﺑﺻورة ﻗوﯾﺔ و اضيف لهم حديثا التسويق الرقمي او الديجيتال ماركتنج بعد الثورة التكنولوجية و ميكنة الخدمات و تحديثها.
ﯾﺧﺗﻠط ﻣﻔﮭوم اﻟدﻋﺎﯾﺔ و ﻣﻔﮭوم الاﻋﻼن ﻋﻧد ﻛﺛﯾر ﻣن اﻟﻧﺎس ﻟدرﺟﺔ اﻋﺗﻘﺎد اﻟﻛﺛﯾر و اﻟﻛﺛﯾر ان اﻟدﻋﺎﯾﺔ ھﻲ ﻧﻔﺳﮭﺎ اﻷﻋﻼن و ﻟﻛن ﺑﻣﺳﻣﻲ آﺧر ﺑﮭدف اﻟﺗﺄﻛﯾد و ﻣﻧﮭم ﻣن ﯾﻌﺗﻘد أن اﻟﻣﻔﮭﻣوم ﻣرﺗﺑطﯾن ﺑﺎلاﻋﻼن ﻓﻘط دون ادراك أن اﻟﻣﻔﮭوﻣﯾن ﻣﺧﺗﻠﻔﯾن و ﻛﻼً ﻣﻧﮭﻣﺎ ﯾﻌﺑر ﻋن ﺷﻲء ﻣﺧﺗﻠف ﺗﻣﺎﻣﺎً ﻋن اﻟﺷﻲء اﻵﺧر و ﻟﻛن اﻟﮭدف اﻟﻧﮭﺎﺋﻲ ﻣﻧﮭم ھو اﻟﺗروﯾﺞ .
الفرق بين مفهوم اﻟدﻋﺎﯾﺔ و اﻻﻋﻼن و ال ديجيتال ماركتينج؟
و ﻟﻠﺗﻌرف أﻛﺗر ﻋﻠﻰ ﻣﻔﮭوم اﻟدﻋﺎﯾﺔ و ﻣﻔﮭوم الاﻋﻼن و الديجيتال ماركتنج
اﻟﻔرق ﺑﯾﻧﮭم ﺑوﺿوح ﯾﺟب ﻗراءة اﻟﺗﺎﻟﻲ :
أوﻻً: ﻣﻔﮭوم اﻟدﻋﺎﯾﺔ :
اﻟﻣﻘﺻود ﺑﺎﻟدﻋﺎﯾﺔ ﻋﻣل ﻣﺟﮭودات ﻟﻠﺗﺄﺛﯾر ﻓﻲ ﻗﻧﺎﻋﺎت و أﻓﻛﺎر و ﻋﺎدات اﻟﺟﻣﮭور اﻟﻣﺳﺗﮭدف و اﻟﮭدف ﻣﻧﮭﺎ ﺗﻐﯾﯾر ﻓﻲ ﻗﻧﺎﻋﺎﺗﮫ و ﺳﻠوﻛﯾﺎﺗﮫ ﻣن ﺧﻼل و ﺗﺗم ﺑﻣﻘﺎﺑل ﻣﺎدي و ﻗد ﺗﻌﺗﻣد اﻟدﻋﺎﯾﺔ ﻋﻠﻰ أﻓﻛﺎر و ﻣﻌﻠوﻣﺎت ﺻﺎدﻗﺔ أو ﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻣﻐﻠوطﺔ و ﻏﯾر ﺻﺣﯾﺣﺔ دون إظﮭﺎر اﻟﺣﻘﺎﺋﻖ.
و ﯾﺗم ﻣن ﺧﻼل اﻟدﻋﺎﯾﺔ ﻣﺧﺎطﺑﺔ اﻟﻌﻘل و اﻟﻌواطف ﻟﻠﺗﺄﺛﯾر ﻓﻲ اﻟﺟﻣﮭور ﺑﺷﻛل ﻗوي و ﻻﺑد ﻣن ﺗﺣدﯾد اﻻھﺎدف اﻟﻣطﻠوﺑﺔ ﻣن ﺣﻣﻠﺔ اﻟدﻋﺎﯾﺔ ﻗﺑل ﺑداﯾﺗﮭﺎ و ﻣﻌرﻓﺔ ﻛﯾﻔﯾﺔ ﺟﻌﻠﮭﺎ ﻣؤﺛرة ﻟﺗﺣﻘﯾﻖ اﻷھداف اﻟﻣرﺟوة ﻣﻧﮭﺎ.
ﺛﺎﻧﯾﺎً: ﻣﻔﮭوم اﻻﻋﻼن :
اﻟﻣﻘﺻود ﺑﺎﻻﻋﻼن ﻧﺷر ﻣﻌﻠوﻣﺎت أو ﻋرض ﻋﯾﻧﺎت ﻋن اﻟﺳﻠﻊ أو اﻟﺧدﻣﺎت ﻓﻲ وﺳﺎﺋل اﻹﻋﻼم اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ﻟﯾﺗم ﺑﯾﻌﮭﺎ ﺑﻣﻘﺎﺑل ﻣﺎدي ﺗﻘوم ﺑدﻓﻌﮫ اﻟﺟﮭﻣﺔ اﻟﻣﻧﺗﺟﺔ ﻟﻠﺳﻠﻊ أو اﻟﺧدﻣﺎت إﻟﻰ اﻟﺟﮭﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﻘوم ﺑﻌﻣل اﻹﻋﻼن و ﯾﺗم اﻹﻋﻼن ﻣن ﺧﻼل ﺷﺧص ﯾﺳﻣﻰ ﻣﻌﻠن أو ﻣن ﺧﻼل وﻛﺎﻟﺔ إﻋﻼﻧﯾﺔ ﺗﻘوم ﺑﺈﻧﺗﺎج اﻹﻋﻼن و ﺗﺗﺣﻛم ﻓﻲ ﻣﻛﺎن ظﮭوره و ﻣوﻋد ظﮭوره ﻟﻠﺟﻣﮭور ﻟﺗﺣﻘﯾﻖ اﻟﮭدف ﻣﻧﮫ.
و ﯾﺣﺗوى اﻹﻋﻼن ﻋﻠﻰ ﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻋن اﻟﻣﻧﺗﺞ أو اﻟﺧدﻣﺔ و ﻻﺑد ﻣن إظﮭﺎر اﻣﻠﻣﯾزات اﻟﺧﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﺳﻠﻊ أو اﻟﺧدﻣﺎت و ﻋرض ﻛل ﺧواﺻﮭﺎ ﺑطرﯾﻘﺔ ﺗﺟذب
اﻟﻣﺳﺗﮭﻠﻛﯾن و ﺗؤﺛر ﻓﻲ ﻗراراﺗﮭم اﻟﺷراﺋﯾﺔ ﻟزﯾﺎدة ﺣﺟم ﻣﺑﯾﻌﺎت اﻟﻣﻧﺗﺞ أو اﻟﺧدﻣﺔ.
التسويق الرقمي أو ديجيتال ماركتنج و هو استعمال كل ما هو موجود من وسائل التكنولوجيا الحديثة وعلى رأسها الإنترنت من أجل الوصول للعميل المحتمل وتوصيل الرسالة التسويقية له. من خلال التسويق الرقمي وما يتيحه من فرص وإمكانيات غير محدودة يمكن لأي بيزنس أن يحقق نتائج استثنائية إذا استطاع استغلاله بالشكل الصحيح.
ﻣﻣﯾزات و ﻋﯾوب الديجيتال ماركتنج :
1 ﺳﮭوﻟﺔ اﻟوﺻول إﻟﻰ ﻧﺳﺑﺔ ﻛﺑﯾرة ﻣن اﻟﻣﺳﺗﮭدﻓﯾن ﺧﺎﺻﺔ إذا ﻛﺎن ﻋﻣرھم ﻣﺗوﺳط أو ﺑﻣﻌﻧﻰ أدق ﻓﺋﺔ اﻟﺷﺑﺎب ﻷﻧﮭم أﻛﺗر ﻣواﻛﺑﺔ ﻟﻠﺗطور اﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﻲ و أﻛﺗر
اﺳﺗﺧداﻣﺎً ﻟﻠﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ ﻣن اﻷﻛﺑر ﺳﻧﺎً و ﻟﮭم اﻟﻘدرة ﻋﻠﻰ اﺗﺧﺎذ اﻟﻘرارات اﻟﺷراﺋﯾﺔ ﻋن اﻷﺻﻐر ﺳﻧﺎً.
٢- ﺳﮭوﻟﺔ ﻋﻣل ﺣﻣﻼت إﻋﻼﻧﯾﺔ و ﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ ﻓﻲ و ﻗت اﺳرع و ﺗﻛﺎﻟﯾف ﻣﺎﻟﯾﺔ أﻗل ﻣن اﺳﺗﺧدام اﻟﺗﺳوﯾﻖ اﻟﻌﺎدي .
٣- ﺳﮭوﻟﺔ اﻟﺗﺣﻛم ﻓﻲ وﻗت ظﮭور اﻹﻋﻼﻧﺎت ﻟﻠﻌﻣﯾل ﺑﻌد ﻋﻣل أﺑﺣﺎث و ﺗﺣﻠﯾﻼت و ﻣﻌرﻓﺔ اﻟﺗوﻗﯾت اﻟﻣﻧﺎﺳب اﻟﻣﺗواﺟد ﻓﯾﮫ أﻛﺑر ﻋدد ﻣن اﻟﻌﻣﻼء اﻟﻣﺳﺗﮭدﻓﯾن.
٤- ﺳﮭوﻟﺔ ﻣﻌرﻓﺔ ﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﺣﻣﻠﺔ اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ و ﺗﺄﺛﯾرھﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻣﯾل ﻣن ﺧﻼل اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﺗﻲ ﯾﺗم اﻟﺗوﺻل إﻟﯾﮭﺎ ﻣن ﺗﺣﻠﯾﻼت اﻹﻋﻼن و ردود أﻓﻌﺎل اﻟﻌﻣﻼء .
-5 وﺟود ﺗواﺻل أﻋﻠﻰ ﻣﻊ اﻟﻌﻣﯾل و ﻣﻌرﻓﺔ رأﯾﮫ ﻓﻲ اﻟﻣﻧﺗﺞ أو اﻟﺧدﻣﺔ اﻟﻣﻘدﻣﺔ .
٦- اﻣﻛﺎﻧﯾﺔ ﻓﺗﺢ اﺳواق ﺟدﯾدة ﻓﻲ أﻣﺎﻛن ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ﻣن ﺧﻼل اﻻﺳﺗﮭداف و وﺻول اﻻﻋﻼﻧﺎت إﻟﻲ اﻟﻣﻧﺎطﻖ اﻟﺗﻲ ﯾﺗم ﺗﺣدﯾﮭﺎ ﻗﺑل ﻧﺷر اﻹﻋﻼن و ﻗد ﺗﻛون ﻓﻲ دول
ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ .
٧- اﻣﻛﺎﻧﯾﺔ اﻟﺑﯾﻊ و اﻟﺗﺳوﯾﻖ ﺑدون ﻣﺗﺎﺟر ﺣﯾث ﯾﻣﻛن اﻧﺷﺎء ﺣﺳﺎﺑﺎت أو ﺻﻔﺣﺎت ﻋﻠﻰ ﻣواﻗﻊ اﻟﺳوﺷﯾﺎل ﻣﯾدﯾﺎ أو ﺗطﺑﯾﻘﺎت ﺧﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻣوﺑﺎﯾل ﯾﺗم اﻟﺗﺳوﯾﻖ ﻣن
ﺧﻼﻟﮭﺎ .
٨- ﺳﮭوﻟﺔ ﺗﺣﻘﯾﻖ ﺧدﻣﺔ ﻣﺎ ﺑﻌد اﻟﺑﯾﻊ ﻣن ﻣﻌرﻓﺔ رأي اﻟﻌﻣﯾل و ﻣﻌرﻓﺔ رﻏﺑﺎﺗﮫ ﻟﺗطوﯾر اﻟﻣﻧﺗﺞ أو اﻟﺧدﻣﺔ فى اﻟﺗﺳوﯾﻖ الالكترونى