الاستراتيجية الأكثر فعالية لتسويق السوشيال ميديا في رمضان

استراتيجية تسويق السوشيال ميديا في رمضان من أكثر الاستراتيجيات التي تسعر العلامات التجارية الي التحضير لها قبل الشهر الكريم، وذلك نتيجة لأهميتها لمعظم الأنشطة التجارية حيث الاختلاف الذي يطرأ على سلوك المستهلك يمكن استغلاله بشكل يتناسب مع العلامة التجاريه، لذلك نجد العديد من المعلنين وأصحاب العلامات التجارية الناشئه ما يبحثون عما هو مثالي من استراتيجية تسويقية، وهذا ما يمكننا تقديمه من خلال فقرات هذا المقال، تابع معنا:

ما هي استراتيجية التسويق رمضان؟

في الشركات و العلامات التجاريه الكبيره عادتا ما نجد الاستعداد الدائم لشهر رمضان باعتباره من أهم المواسم التي يمكنها تحقيق المزيد من الأرباح للعلامة التجارية، تختلف الاستفادة حسب المنتج و الفئة المستهلكة ولكن ما لا يختلف أن رمضان هو الموسم المربح للعديد من العلامات التجارية.

لذلك نجد أن الشركات تضع استراتيجيات تسويقية مختلفة لهذا الشر تحديدا عما تضعه لباقي العام، ومن خلال دراسة سلوك المستهلكين و فهم اتجاهاتهم في شهر رمضان المبارك، لذلك ان الاستراتيجية التسويقية الناجحة في رمضان هي تلك التي تخلق روح الانسجام مع الأجواء الرمضانية، فنجد الاعلانات و الحملات الدعائيه معظمها يتجه نحو الروحانيات و الاعمال الخيريه.

من العوامل المهمة ايضا في الحملات الاعلانيه والدعائيه علي السوشيال ميديا هي مراعاة المعلنين والمسوقين وأصحاب العلامات التجارية الصغيرة لروتين الجمهور في رمضان حتى تضمن وصول رسالتك التسويقية الخاصة بالعلامة التجارية و لتتمكن من تحقيق الهدف النهائي من السوشيال ميديا في رمضان يجب ألا تفوت تلك الفرصة في انشاء حملة اعلانية تزيد من المبيعات و تقوي علاقة الجمهور بالعلامه التجاريه.

باختصار عزيزي القارئ لا تنسي في النهاية أن بفضل التحول الكبير في سلوك المستخدمين تخلق الفرصة لظهور  العديد من العلامات التجارية فربما تكون علامتك إحدى تلك العلامات البارزة في هذا الشهر من العام الحالي، فقط تابع معنا واعرف المزيد من أسرار استراتيجيات التسويق علي السوشيال ميديا في رمضان.

ما هو تأثير شهر رمضان على السوشيال ميديا؟

هناك العديد من التأثيرات والتغيرات التي تطرأ على السوشيال ميديا و الاعلان بشكل عام في شهر رمضان المبارك محاولين تحقيق أهداف العلامة التجارية والاستفادة منها الى اقصى حد ممكن، ومن أهم التغيرات التي تطرأ على السوشيال ميديا ما يلي:

•  ارتفاع معدل تحميل التطبيقات بنسبة تصل الى 3.6% وخاصة التطبيقات التي تخص إعداد الوجبات او تطبيقات المطاعم بشكل عام، لذلك اذا كنت تمتلك مطعما و تريد الترويج له بقوه ننصحك باطلاق التطبيق الخاص به قبل شهر رمضان المبارك بفترة زمنية مناسبة.
• هناك بعض العلامات التجارية التي يكون فيها معدل النمو أعلى بعد انتهاء شهر رمضان الأنشطة المتعلقة بالسفر المحلي و الطعام و الأنشطة الترفيهية وتجد اقبالا كبيرا و نمو مذهل في اعداد المستخدمين.
• نجد ايضا ان من العادات القوية التي تؤثر في التسويق هو موقف المستهلكين من الإنفاق، نجد أن معدلات الإنفاق في الشهر الكريم تزيد بشكل عام تجاه التسوق فقط الى نسبة تتعدى 20% فقط تلك النسبة من الساعه 12 مساءا الى الساعه 5 صباحا، لندرك ان المستخدمين والعملاء يصبحون أكثر نشاطا خلال تلك الساعات من شهر رمضان المبارك.
• إجراءات البحث على الهاتف من خلال محركات البحث تزيد على 60% لتحقق زيادة عن معدلات البحث الطبيعيه بنسبة تتعدي 5%، لذلك يجب التأكد ان جميع المحتوى المستخدم مناسب للهواتف المحمولة والجوالات.
•  استخدامات السوشيال ميديا تتزايد بشكل كبير خلال شهر رمضان لنجد تويتر زيادة عن النسبة في التغريدات عن المعتاد بنسبة 18% خلال الشهر علاوة على ذلك، يستهلك مستخدمو تويتر 17٪ من محتوى الفيديو.

نستنتج من جميع التغيرات السابقة ان هناك ضرورة ملحة لتواجد العلامة التجارية على منصات التواصل الاجتماعي و السوشيال ميديا مع ضرورة وضع استراتيجية فعالة في التسويق الالكتروني لتتمكن من تحقيق الأهداف التجارية و فرض العلامة التجارية في الأسواق.

كيف تبدأ تسويق رمضان؟

لتتمكن من تحقيق الأهداف التسويقية خلال شهر رمضان عن طريق السوشيال ميديا و التسويق الإلكتروني هناك العديد من المعايير و الكثير من الخطوات التي يجب اتباعها لتتمكن من فرض سيطرتك على السوق، وقبل وضع الاستراتيجية يجب تحديد المنصات الأكثر ملائمة للتسويق لنجد ان LinkedIn وYouTube Instagram ، لتجدها من افضل المنصات وانسبها لتتمكن من الانتشار من خلال استغلالها في التسويق بالفيديو سواء بشكل مجاني او مدفوع.

كما يمكنك استخدام الهاشتاجات لتتمكن من اضافة المزيد من التحسينات و زيادة الوعي و الانتشار للعلامة التجارية، بالإضافة الى ضرورة الاستعانة بالتسويق عبر الهاتف المحمول لتتمكن من الوصول إلى المستهلكين في شهر رمضان المبارك واستغلال فترات الإنفاق لدى المستهلك.

هناك عدة عوامل يمكن الاعتماد عليها و التركيز من خلالها لتتمكن من جذب المزيد من العملاء و التسويق علامتك التجارية من خلال محتوي مميز، تلك العوامل تتمثل في الآتي:

1. قدم الخصومات و العروض بمناسبة شهر رمضان.

هناك العديد من المجالات التي يزيد فيها فرصة الشراء خاصة العلامات التجارية التي تختص بالملابس و الطعام و المجوهرات، لتتمكن من كسب المزيد من العملاء فافضل خيار لديك هو تقديم المزيد العروض و الخصومات، مع مراعاه ان يكون المحتوي الخاص بك جذاب و مفيد قدر الإمكان، ومن الممكن اعاده استخدامه لتتمكن من جذب المزيد من الزيارات للموقع الالكتروني و منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بالعلامة التجارية.

2. الاشتراك في الاعمال الخيريه.

من الأمور التي يجب الاهتمام بها في شهر رمضان المبارك هو الالتحاق بالجمعيات الخيرية الغير هادفة للربح ، حيث يمكنها التبرع بمزيد من ما تنتجه إلى جانب ذلك نجد هذه الأعمال تكسب العلامات التجارية مزيدا من السمعه الجيده و ثقة العملاء.

3. الاستعانة بتسويق الفيديو الى حد كبير.

حيث انه اكثر الانواع المنتشره و التي تحقق نتائج مضمونة في التسويق الالكتروني خاصة في شهر رمضان على منصات السوشيال ميديا، فيمكنك اضافة الفيديوهات الترويجية التي تعلن فيها عن العروض و الخصومات بالاضافه الي انشاء مقاطع الفيديو الترفيهية و الفيديوهات التجارية و الاعلانية الفريدة لتصل إلى جمهورك المستهدف خلال أكثر المواسم ازدحاما.

كيف يمكنك وضع الاستراتيجية التسويقية المناسبة لشهر رمضان لمنصات السوشيال ميديا؟

من خلال هذه الفقرة يمكننا وضع المزيد من الخطوات التي بمجرد الالتزام بها يعني تحقيق أهداف علامتهم التجارية في شهر رمضان، تابع معنا:

1) استعداد العلامة التجارية بشكل مسبق.

من الاسئله الشائعه بين المعلنين وأصحاب العلامات التجارية الناشئة هي متى البداية؟ أو ما هو الوقت المثالي للبدء في التسويق الرمضاني؟

في الحقيقة ليس هناك ما هو مثالي حرفيا وانما يمكنك الاستعداد للتسويق للعلامة التجارية قبل الشهر المبارك بفترة مناسبة، ويمكنك ايضا مراقبة التسوق و معرفة الوقت المثالي و متى يبدأ المنافسين في التسويق للعلامات التجارية المشابهة لك.

2) تواجدك حيث تواجد عملائك.

دائما ضع في الاعتبار ان المكان الافضل لك و لعلامتك التجارية هو حيث يكون الجمهور المستهدف و جمهورك المحتمل، فيجب تحديد المنصة الأنسب للترويج لعلامتك التجارية، ومن خلال التفاعلات والتواصل المباشر مع العملاء يمكنك تحديد الوقت المناسب للنشر إلى جانب المنصة الأفضل، ومن الأفضل ان تتضمن استراتيجية التسويق اكثر من منصه و لا تختصر علي منصه واحده في التسويق الإلكتروني.

فعلي سبيل المثال نجد ان (منصات ميتا (فيسبوك) موقعاً شهيراً لنشر المحتوى ومقاطع الفيديو الدعائية، حيث يوفر زيادة بنسبة 8٪ في الحملات التي تستخدم Facebook TV. يشير فيسبوك إلى أنه في الشهر الذي يسبق شهر رمضان، تزداد عمليات البحث والتخطيط لعمليات الشراء الكبيرة مثل الملابس والسيارات والمجوهرات، مما يجعل الوقت مناسباً لتخطيط الإعلانات عبر الإنترنت لجذب المستهلكين والوصول إليهم.

3) اصنع محتوى مختلف لشهر رمضان.

لتتمكن من خلق التميز و الاحتفال الفعال من العلامه التجاريه الخاصه بك إلى الجمهور المستهدف و العملاء، يمكنك إنشاء محتوى خاص بشهر رمضان من خلال اضافة المزيد من روحانيات التي يتجاوب معها الجمهور بالاضافه الى اظهار التقاليد و العادات العامه في شهر رمضان، ولكي تتمكن من إنشاء محتوى ناجح علي منصات السوشيال ميديا في شهر رمضان يجب التركيز على العوامل التالية:

• تعزيز قيم رمضان.

هناك العديد من القيم التي يدعو إليها و يعززها الشهر المبارك ومن امثالها التفاني، والصدقة والأعمال الخيرية، والرحمة، والصبر، والتواضع والمثابرة هي بعض من قيم رمضان. تلعب هذه القيم دوراً مهماً في الإعلانات، لنجد انه من الضروري الإشارة التي هذه القيم او بعض منها من خلال المحتوى الخاص بك.

بالاضافه إلى الاهتمام بشكل خاص بالعائلات، حيث جاءت الإحصائيات تبلغنا أن 53% من المحادثات علي منصة الفيس بوك في شهر رمضان تنساق لدرجة كبيرة إلى العائله، ولا تنسي أن تعتمد اللغة التي يفهمها الجمهور الخاص بعلامتك التجارية.

•  ايجاد طريقه جديده ومختلفه عن المنافسين.

لتتمكن من خلق التميز و الاختلاف لعلامتك التجارية من الضروري ان تجد من الاسلوب و المحتوي ما هو مختلف عما يقدمه منافسين علامتك التجارية وعن ما هو موجود بالفعل ومنتشر في الاعلانات، ولكي تضمن التميز لابد ان تتعامل مع جودة المحتوى وما يستفاد به الجمهور و ليس ما يسبب انتشار سريع للاعلان، فقط انت بحاجة الي ان تفهم الجمهور الخاص بك ثم تجد الزاويه المناسبه للتحدث معهم وايصال رساله العلامة التجارية في شهر رمضان من خلال السوشيال ميديا و وسائل التواصل الإجتماعي.

• استخدام القصة في المحتوى.

استخدام القصة أو story telling تعد من أقوى أنواع المحتوى الذي يمكن استخدامه والاعتماد عليه لخلق تفاعل جبار مع الجمهور و العملاء  كما يمكنك  إنشاء سلسلة قصصية تتضمن رسالة خاصة للعيد. لذا، استخدم شهر رمضان كفرصة لبناء قصة جذابة، والعيد كفرصة لتلميع حملتك بمحتوى خاص بالعيد يجذب و يزيد من تفاعل المتابعين و العملاء، حيث جاءت الإحصائيات تبين أن 92% من العملاء يميلون الى الاعلانات التي تصاغ على هيئة قصة.

• بناء صلة ترابط بين العلامة التجارية و العملاء.

من أهم المدارك التي يجب إدراكها و الاهتمام بها لتتمكن من زيادة التفاعلي او تحقيق اهداف العلامة التجارية علي منصات السوشيال ميديا، ويمكنك تحقيق الترابط و اكتساب ثقة العملاء من خلال التواصل المباشر و الرد السريع على الرسائل بالاضافه إلى استقبال المقترحات و معرفة الشكاوي ومحاولة تحسينها و إرضاء العملاء.

• تخصيص الرسائل.

من خلال تصنيف احتياجات واهتمامات العملاء في المراحل المختلفة من الاستراتيجية التسويقية، حيث عبرت الاحصائيات القادمة من think with google، تعبر عن المراحل المختلفة التي يمر بها الجمهور و التي تتمثل في:

1) المرحلة الأولى: قبل رمضان. فترة الإعداد لمدة أسبوعين.

2) المرحلة الثانية: الأسبوعان الأول والثاني من رمضان. مرحلة الإثارة.

3) المرحلة الثالثة: أسابيع 3-4 من رمضان. الاستعداد للعيد.

4) المرحلة الرابعة: عيد ما بعد رمضان. عيد الفطر.

وهذا المعيار من أهم المعايير التي يجب أن تتضمنها الاستراتيجية التسويقية الخاصة بك بالاضافه إلى تخصيص الرسالة التسويقية الخاصة بك للتواصل مع الجمهور بشكل أكثر دقة ومباشر، لكي تتفادي خسارة العملاء في مثل هذه الفترة.

• انشاء محتوى مرئي خاص بـ الاستراتيجية التسويقية في رمضان.

نتيجه ان الجمهور والعملاء للعلامات التجارية يرتبون للشراء قبل شهر رمضان، فبالتالي انت بحاجة الى اعداد الاستراتيجية التسويقية المناسبة قبل بداية شهر رمضان مع الحرص على ان يكون المحتوي متنوع فلا يقتصر على المحتوى المكتوب فقط بل يجب ان يتضمن عنصر الفيديوهات و الصور، بالاضافة الي ضرورة استخدام رموز مخصصة لشهر رمضان مثل الهلال والنجوم والفوانيس فهي تساعد في ربط العلامة التجارية بعملائها.

4. متابعة المنشورات و الحملات الاعلانية.

للوصول إلى أفضل النتائج من الافضل و الاهم ان تقوم بعمل تحليلات بصفة مستمرة لتتمكن من معرفة أي المنتجات المفضلة لدى الجمهور وايهما يواجه المزيد من التحديات والمشكلات، لتتمكن من اضافة المزيد من التحسينات و التعديلات الخاصة بالعلامة التجارية لديك.

ومن خلال مراقبة المنشورات و الحملات الإعلانية يمكنك تقييم نجاح الحملة الإعلانية، كما يمكنك استخدام البيانات انشاء حملة اعلانية اكثر دقه و نجاحه كما يمكنك الاستعانة بتلك المعلومات عند وضع الاستراتيجية التسويقية الخاصة بالعلامة التجارية لديك.

ما هي الفئات الأكثر رواجا عبر منصات التواصل الاجتماعي في رمضان.

أتت الاحصائيات بناءا على تحليلات شهر رمضان 2023م لتوضح ما يلي بخصوص نفقات الجمهور في شهر رمضان.

الأجهزة المحمولة: +148%
 ساعات اليد: +115%
 المنزل والمعيشة: +114%
 الأزياء والموضة: +95%
 الطعام/البقالة: +58%
 المطاعم: +51%
منصات التسويق الإلكتروني: +49%
 الصحة/الجمال: +46% 
 التلفزيون/VOD بنسبة: +43%
 ألعاب الفيديو/الجيمنج: +32%

اهم احصائيات وسائل التواصل الاجتماعي بعد تحليلات إحصائيات رمضان 2023م.

•     فيسبوك: تصل زيادة استخدام تطبيق الفيس بوك الى 58 مليون في النشاط من خلال المنصة في موسم رمضان.
•     تيليجرام: عند البحث نجد ان هناك اكثر من 40 مليون مستخدم في المنصة هم من دول الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
• تويتر: حيث نجد ان التغريدات على تويتر في موسم رمضان تصل إلى أكثر من 75 مليون تغريدة.
•     انستقرام: أكثر من 50% من مستخدمي التطبيق يتخذون قرارات الشراء من خلال التطبيق.
•     يوتيوب: تزداد نسبة المشاهدة على يوتيوب في موسم رمضان بنسبة 300%، حيث نجد الاحصائيات تبرز ان فيديوهات السفر والمحتوى الديني والرياضة وألعاب الفيديو الاكثر مشاهدة، متبوعةً بزيادة 57% في إجمالي عدد التعليقات في شهر الصيام.

الخاتمة.

من الجدير بالذكر ان المراحل التفصيليه و الخطوات الفعالة التي يتضمنها هذا المقال من تسويق السوشيال ميديا في رمضان يمكنه ان يخدم علامتك التجاريه الي حد كبير، وما يخدم علامتك التجارية بشكل فعلي هو التواصل معنا، تواصل معنا الان.