خطر الذكاء الصناعي على مجالات التسويق ؟
خطر الذكاء الصناعي على مجالات التسويق هل موجود ؟على الرغم من أننا قد لا نحب ذلك ، فإن الذكاء الاصطناعي (AI) هو بالفعل جزء من عالمنا. يمكن أن تؤثر الاستفادة من بعض مزايا الذكاء الاصطناعي بشكل إيجابي على جهودك التسويقية. بصفتنا جهات تسويق ، لدينا خيارات حول مقدار السماح للذكاء الاصطناعي بلعب دور في استراتيجياتنا. ضع في اعتبارك هذه الإيجابيات والسلبيات المتعلقة بجهودك التسويقية للذكاء الاصطناعي .
ما هو تسويق الذكاء الاصطناعي؟
يستخدم التسويق بالذكاء الاصطناعي تقنيات الذكاء الاصطناعي لاتخاذ قرارات آلية بناءً على جمع البيانات وتحليل البيانات والملاحظات الإضافية للجمهور أو الاتجاهات الاقتصادية التي قد تؤثر على جهود التسويق. غالبًا ما يستخدم الذكاء الاصطناعي في جهود التسويق الرقمي حيث تكون السرعة ضرورية.
تستخدم أدوات التسويق بالذكاء الاصطناعي البيانات وملفات تعريف العملاء لمعرفة أفضل طريقة للتواصل مع العملاء ، ثم تقديم رسائل مخصصة لهم في الوقت المناسب دون تدخل من أعضاء فريق التسويق ، مما يضمن أقصى قدر من الكفاءة. بالنسبة للعديد من المسوقين الرقميين اليوم ، يتم استخدام الذكاء الاصطناعي لزيادة فرق التسويق أو لأداء المزيد من المهام التكتيكية التي تتطلب قدرًا أقل من الفروق البشرية . وبالمقابل لا يمكن انكار خطر الذكاء الصناعي على مجالات التسويق.
شاهد ايضا”
ما هو التسويق بالفيديو وما أهميته؟
10 انواع لتسويق حرب العصابات guerrilla marketing
كيف تزيد المبيعات 14% عبر تسعير المنتجات ؟
6 خطوات لاختيار افضل شركات التسويق الالكترونى في مصر
رحلة البحث عن العميل في 6 خطوات بمساعدة AIDA
خطر الذكاء الصناعي على مجالات التسويق في الدعاية والإعلان
تم استخدام الذكاء الاصطناعي في صناعات مختلفة ، لكن تطبيقه في الإعلانات جديد نسبيًا. ومن ثم ، للحصول على أفضل النتائج ، لهذا يجب الانتباه الى خطر الذكاء الصناعي على مجالات التسويق و التحديات التي يجب مراعاتها عند استخدامه في الإعلان ؛
1.دقة البيانات
تعد دقة البيانات تحديًا للذكاء الاصطناعي (AI) في الإعلانات. يجب أن تمثل البيانات التي تم جمعها للنمذجة جميع جوانب العملاء من أجل إنشاء نماذج فعالة لهم. يجب أن تكون البيانات دقيقة ومن ثم يجب أن تكون هناك طريقة للتحقق من دقتها. ومع ذلك ، يؤدي الإدخال غير الصحيح للبيانات إلى مخرجات خاطئة بواسطة الذكاء الاصطناعي ، مما يؤثر في النهاية على الحملة الإعلانية ونجاحها.
2.خصوصية البيانات
هناك خطر الذكاء الصناعي على مجالات التسويق وقلق متزايد بشأن خصوصية البيانات حيث أصبح الذكاء الاصطناعي (AI) أكثر شيوعًا في الإعلانات ، مع إمكانية إنشاء إعلانات أكثر تخصيصًا ويمكنه عن غير قصد جمع معلومات حساسة عن المستهلكين. وهذا يجعل حماية بيانات المستهلك أمرًا صعبًا مع السماح لتقنية الذكاء الاصطناعي بأداء أفضل. هناك طرق مختلفة للتخفيف من هذه المخاطر ، ولكن في النهاية ، يعتمد الأمر على الشركات التي يمكنها حماية الخصوصية أثناء استخدام الذكاء الاصطناعي.
3.التغييرات في سلوك العميل
يمثل سلوك العملاء تحديًا للذكاء الاصطناعي في الإعلانات. على سبيل المثال ، يتفاعل العملاء اليوم مع الإعلانات أكثر من أي وقت مضى. هم أيضًا أكثر اعتمادًا على هواتفهم وأجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم ويمكنهم الوصول إلى مزيد من المعلومات في أي وقت. بينما تحاول العلامات التجارية استهدافهم بعروض جديدة ومغرية ، فمن المرجح أن يتداعى ولائهم. هذا يعني أن الذكاء الاصطناعي يجب أن يكون قادرًا على فهم سلوك العملاء والاستجابة له لإنشاء إعلانات ناجحة.
على سبيل المثال ، إذا سأل شخص ما نوع الطعام الذي تفضله؟ اختر المعكرونة كإجابة. عندما تذهب إلى مطعم ويطلب كل من معه دجاجًا مشويًا ، فمن المرجح أنه سيغير رأيه من المعكرونة إلى الدجاج المشوي. يمثل هذا التغيير في سلوك العملاء تحديًا للعلامات التجارية وخاصة لتقنية الذكاء الاصطناعي.
4.البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات ضعيفة
يتزايد استخدام الذكاء الاصطناعي في الإعلانات ، وتتطلع الشركات إلى أتمتة المهام وإنتاج إعلانات أكثر جاذبية. ومع ذلك ، قد تجعل البنية التحتية السيئة لتكنولوجيا المعلومات من الصعب استخدامها ، حيث يمكن أن تبطئ معالجة البيانات أو تؤدي إلى أخطاء. هذا يعني أن الشركات بحاجة إلى الاستثمار في بنية تحتية جيدة لتكنولوجيا المعلومات إذا أرادت استخدامها في حملاتهم التسويقية.
5.خطر الذكاء الصناعي على مجالات التسويق في عدم الثقة
لاستخدام الذكاء الاصطناعي (AI) على نطاق واسع في الإعلان ، يجب أن يكون هناك مستوى أكبر من الثقة بين أنظمة الذكاء الاصطناعي والبشر. في الوقت الحالي ، يمثل خطر الذكاء الصناعي على مجالات التسويق في نقص الثقة هذا تحديًا تواجهه الشركات عندما يتعلق الأمر باستخدامه في الإعلان. هناك عدة أسباب لانعدام الثقة ، بما في ذلك حقيقة أن أنظمة الذكاء الاصطناعي ليست دقيقة دائمًا ويمكن أن تكون متحيزة.
بالإضافة إلى ذلك ، تم انتقاد الشركات المعروفة مثل Google لإساءة استخدام بيانات المستخدم ، كما تم اتهام Facebook بنشر معلومات كاذبة. الآن ، مع كل هذا الحديث ، يطرح السؤال ، ما مدى موثوقية الذكاء الاصطناعي في الإعلان؟
6.خطر الذكاء الصناعي على مجالات التسويق نخفاض الاستثمار
أحد التحديات الرئيسية للذكاء الاصطناعي في الإعلان هو قلة الاستثمار في برمجياته وخدماته. حتى لو كان سوق الذكاء الاصطناعي مزدهرًا وشائعًا للغاية ، فإن نمذجة الذكاء الاصطناعي المستمرة وتوظيف الموارد البشرية الماهرة أو استخدام خدمات استشارات الذكاء الاصطناعي قد يكون مكلفًا. وقد أدى ذلك إلى انخفاض معدل اعتماده من قبل الشركات ، مما يعني أن بعض الوكالات والعلامات التجارية لا تزال مترددة في استخدامه للإعلان.
ومع ذلك ، فإن شركات مثل Albert و Google و Invoca و Amplify.ai و Amplero هي عدد قليل من الشركات التي تستخدم الذكاء الاصطناعي لإنشاء نسخة إعلانية قوية وجذابة وذات صلة لعملائها.
الكلمة الأخيرة في خطر الذكاء الصناعي على مجالات التسويق
لقد بدأ الذكاء الاصطناعي بالفعل في إيجاد مكان لنفسه في مجال الإعلان. من خلال القدرة على المساعدة في استهداف أكثر دقة وفعالية للإعلانات ، يمكن أن تحدث ثورة في صناعة الإعلان والطريقة التي يتم بها التسويق. ومع ذلك ، مع استمرار تطور الذكاء الاصطناعي ، يجب معالجة بعض المخاوف و خطر الذكاء الصناعي على مجالات التسويق.
على سبيل المثال ، هل يشكل الذكاء الاصطناعي خطرًا على المعلومات بالنسبة للمستهلكين؟ هل سيتم استخدامها للتلاعب بآرائهم ومواقفهم؟ بالنظر إلى هذه الأسئلة ، من الواضح أن مستقبل دور الذكاء الاصطناعي في الإعلان مثير وغير مؤكد.