المزيج التسويقي من المصطلحات القديمة في علم الاقتصاد التي تم تطويرها اكثر من مره واستخدامها في التسويق لتحقيق الأهداف التسويقية إذا تم استخدامها بالطريقة الصحيحة، لمعرفة المزيد عن المزيج الترويجي و كيفية استخدامه لتحقيق المكاسب، تابع القراءة.
ما هو المزيج التسويقي؟
المزيج التسويقي هو تلك العناصر التي يعتمد عليها التسويق بشكل أساسي عند وضع الخطط التسويقية والاستراتيجيات التسويقية لضمان نجاحها، وهو ما يطلق عليه ( 4Ps Marketing ).
ليعبر المزيج التسويقي عن نماذج استراتيجية من خلال مجموعة من العمليات بهدف زيادة المبيعات وتحقيق الأرباح عن طريق دراسة الأسواق و فهم احتياجات السوق ومتطلبات الجمهور.
مكونات وعناصر المزيج التسويقي.
المنتج ( product ).
وهو المنتج النهائي والخدمة التي تريد من الجمهور الدفع مقابلها، بعد عرضها في الأسواق.
السعر ( price ).
و هو يعبر عن تكلفة المنتج النهائي او الخدمة، وهو دليل وتقيم جوده العناصر المكونة للمنتج.
المكان ( place ).
و هو المكان الذي من خلاله سيتم عرض المنتج او تقديم الخدمة بحيث تكون متاحة للجمهور للحصول عليها.
الترويج ( promotion ).
و هو الطرق المستخدمه لترويج المنتج او الخدمه بحيث تصل للجمهور المهتم بها.
هذه المبادئ التسويقية تم وضعها عام 1960 م من قبل البروفسير في علم التسويق، وقام كل من بومز و بتنر بتطوير تلك المبادئ الأربعة لتصبح 7 مبادئ تسويقية باضافه 3 مبادئ جديد لم تذكر من قبل وهي كالتالي:
الأشخاص ( people ).
وهم من يقوموا علي المنتج او الخدمه في المؤسسة والمسؤولين عن عملية الإنتاج بشكل كامل.
عملية تقديم المنتج أو الخدمة ( process ).
و هنا يقصد الطريقة التي من خلالها يتم تقديم المنتج أو الخدمة بعد الاتفاق مع العميل حتى تسليمه المنتج.
الدليل المادي ( physical Evidence ).
وهو ما يدل على وجود المنتج أو الخدمة.
ما أهمية المزيج التسويقي؟
تزداد المنافسة في الأسواق بشكل كبير، لذلك يلزم عند اتخاذ قرار تسويقي يجب دراسته ومراجعته بشكل مدروس جيدا قبل المنافسه و دخول السوق لتقليل المخاطر، لذلك نجد أن 4p تم تطويرها الي ان اصبحت 7p لاعطاء الفرصة لدراسة جيدة للسوق.
ويمكن توضيح أهمية المزيج التسويقي من خلال النقاط الآتية.
1) تطوير المنتجات.
في المنتجات الجديدة تستطيع استخدام المزيج التسويقي من اجل فهم احتياجات العميل و ما يرغب به داخل المنتج من خصائص فيمكنك اضافتها لزيادة المبيعات.
2) تحسن الشركات.
فمن خلال معرفة وتحديد عناصر المزيج التسويقي، يمكنك حل العديد من المشكلات، كما يمكنك استغلال الفرصه المحيطة بك، وبالتالي تحقيق نمو للشركة.
3) دعم اتخاذ القرارات.
يوفر المزيج التسويقي العديد من المعلومات حول المنتج والشركة والعملاء، مما يدفع إلى اتخاذ القرارات السليمة فيما يخص المنتج وسلوك المستهلك.
4) تحقيق التوازن في المزيج التسويقي.
من المهم عند وضع المزيج التسويقي أن يكون بين عناصره توارن و تناغم، بحيث يكون سعر المنتج يتناسب مع وضعه ومكانته متناسبة مع العروض الترويجية التي تقدم لأجله.
ما هي العوامل المؤثرة على المزيج التسويقي؟
تتعدد العوامل التي بدورها يمكنها التأثير على المزيج التسويقي في الشركات، ومن أهم تلك العناصر ما يلي.
طبيعة المنتج.
تختلف الدعاية التسويقية والترويجية على حسب طبيعة المنتجات، ففي حال كان المنتجات سلع استهلاكية فهي تحتاج إلى حملات اعلانية علي نطاق واسع، اما في حاله ان السلع صناعيه او تقنيه فإن التسويق لها غالبا ما يرتبط بموظفي الشركات ومجهوداتهم الشخصية.
استخدام المنتج.
هنا ايضا يتأثر التسويق حسب استخدام الجمهور ففي حال كان السلع استهلاكية ليتم استخدامها بشكل يومي، هنا يجب توفير المنتج بشكل دائم بحيث يكون متاح للمستهلك، اما اذا كان المنتج غير استهلاكي او منتج له زبائن خاصه، ففي هذه الحالة يتطلب نوع آخر من الحملات التسويقية لتكون بشكل أكبر تتناسب مع قيمته التسويقية.
طبيعة السوق.
يعتمد المزيج التسويقي والأنشطة التسويقية على عدد العملاء وموقعهم الجغرافي الأمر الذي يجعل الأنشطة التجارية تتده إلى التسويق المباشر، أما في حالة وجود العملاء في أماكن مختلفة ومتفرقة على مدى نطاق واسع فإنه لا يمكن استخدام التسويق المباشر، لذلك نجد طبيعة السوق تؤثر بشكل كبير في اتخاذ القرارات التسويقية والادارية.
حجم الشراء.
من خلال حجم الشراء يمكن تحديد ما إذا حقق المنتج او الخدمه الهدف الأساسي للمؤسسة ام لا، مع تعديل المزيج التسويقي بما يتناسب مع الأهداف التجارية للمؤسسة، كما أن حجم الشراء و عدد مرات شراء منتج يؤثر في حجم الإنتاج.
وجود فائض مادي.
حيث وجود الأموال يتيح للشركة طرق مختلفة لعرض المنتج مع استخدام الطرق التسويقية الانسب والاكثر تأثيرا بالنسبة لجمهورها المستهدف، كما أنه يؤثر في فترات إقامة الحملة الإعلانية، فمع وجود فائض مادي يمكن الشركات من إقامة حملات اعلانيه لفترات زمنيه طويله.
تأثير المنتج في الأسواق.
و هنا تراقب الشركات اثر المنتج عند عرضه في الأسواق فمن المفترض بعد استخدام المزيج التسويقي و دراسة السوق أن يلاقي المنتج ضجه و تأثير من قبل العملاء المحتملين، في هذه الحالة يجب العمل بشكل أوسع و بطريقه اكبر علي القنوات التسويقية، مع إعادة تحديد سعر المنتج.
مستوى المنافسة.
حيث انه من اساسيات التواجد في الأسواق العالمية والمحلية هو إدراك حجم المنافسين ومعرفة مدى جودة ما يقدمونه من منتجات مشابهة، دون أن ننسى السبب الحقيقي من وجود المنتج في السوق وهو خدمة العميل او المستهلك.
طبيعة التقنيات المستخدمة.
حيث إن اعتماد الشركات على تقنيات حديثة في الترويج تتمكن من الوصول إلى فئة أكبر من العملاء المستهدفين، على عكس من استخدام التقنيات التقليدية في التسويق.
تكلفة التسويق.
يعبر سعر المنتج عن الجوانب الأساسية له من مكان العرض وتكلفة الحمله الترويجيه بالمقارنة مع تكاليف الإنتاج، مما يساعد في تحديد التكلفة التسويقية والاعلانية للشركات.
ما هو مصطلح 4Cs بالنسبة للمزيج التسويقي؟
قام أحد العلماء عام 1990 م بتقديم هذا المقترح، بهدف التركيز على المستهلك لتكون عناصر المزيج التسويقي الخاصة بهذا المصطلح مقارنة بمصطلح 4p كالتالي:
- استبدال المنتج product بالعميل customer
- استبدال التكلفة على الشركة cost السعر للشركة price.
- استبدال المكان place بالملائمة convenience دون تحديد مكان معين.
- استبدال الترويج communication بالتواصل promotion دون تحديد طريقه معينه.
بالاطلاع علي هذه العناصر ومعرفة الشروحات وماذا تعني تحديدا، نجد أنها نفس مصطلحات المزيج التسويقي الأولى ولكن من ناحية العميل بدلا من النظر إليها من منظور الشركة.
تم وضع هذه المصطلحات لتناسب الخطة التسويقية التي تصب اهتمامها بشكل أساسي على العميل.
الخاتمة.
وجودك في دائره السوق يعني انك لابد من تعاملك مع المزيج التسويقي، وكيفية استغلالها بالطريقة الصحيحة لتصل الى الأهداف الاساسية للشركة من زيادة مبيعات و تحقيق الرواج الخاص بالعلامة التجارية لديك، كما يمكنك التواصل معنا لمعرفة كيف يمكن استخدام المزيج التسويقي بالطريقة المثلى، كما يمكننا تقديم جميع خدمات التسويق التي يحتاجها مشروعك و علامتك التجارية.