كيفية تجنب الآثار السلبية للسوشال ميديا على التسويق

 تعددت الوسائل التسويقية منذ أن بدأعلم التسويق إلى الآن  حيث بدأ بمحاكاة المستهلكين بشكل مباشر و بعد ذلك إلى إستخدام الإعلانات الورقية و من بعد ذلك ظهرت الوسائل  الإعلاميه كالراديو و التلفزيون  ثم أخيراً وسائل التواصل الإجتماعي أو السوشال ميديا كما يطلق عليها و قد أحدثت طفرة نوعية فى المجال التسويقي حيث أصبح من السهل الوصول لشريحة كبيرة من الجمهور و في مدة محدودة  و ذلك مع توفر إمكانية التواصل المباشر بين المنتج و المستهلك ، و لكن على الرغم من التطور الهائل الملحوظ عالمياً الذى أحدثته السوشال ميديا إلا إنها تعتبر خطر كبير إن تم إستخدامها بشكل غير حرفي أو من خلال الهواه  و تتلخص بعض الأخطاء التى قد يقع بها أصحاب العلامات التجارية أو الشركات أثناء إطلاق حملات عبر السوشال ميديا فى الآتي

أولاً تقع العديد من العلامات التجارية في خطأ عدم تحديد الهوية الخاصة بالشركة  حيث أنها  لم تحدد إستراتيجية تسويقية معينة للشركة و التي لابد أن تعبر عن محتواها و منتجاتها و سياستها ، لذلك يجب على كل من أصحاب الأعمال اللجوء إلى شركة دعايا و إعلان تعمل على التسويق الإحترافي لمنتجاتها و تحقيق أهداف الشركة و إستراتيجيتها

ثانياً عدم تتبع مدي نجاح الحملات التسويقية الخاصة بالشركة على مواقع التواصل و لذلك لابد من المتابعة المستمرة لأرقام المشاهدة و المشاهدة للإعلانات أولاً بأول و خاصة فى بداية إطلاق الحملة التسويقية الأولى للشركة و ذلك للعمل على إزالة الإعلان الذي لم يحقق النتائج المرجوة توفيراً للميزانية

اقرأ ايضاً  نصائح سريعة لتحقيق النجاح على وسائل التواصل الاجتماعي

ثالثاً حذف التعليقات السلبية التي يقوم البعض بمشاركتها أو تجنب الرد عليها و ذلك يعد أحد الأسباب الرئيسية في فقد فئة كبيرة من المستهلكين ، فيجب على أصحاب العلامات التجارية التعامل بشكل أكثر إحترافية و هذا ما يدفعهم للتعاون مع شركات دعاية و إعلان لأن الرد على التعليق السلبي قد يمنحك الفرصة لتحسين من جودة منتجاتك و كذلك لكسب ثقة العملاء

رابعاً العمل على الترويج المبالغ فيه إلى منتجات و أعمال الشركة و هذا ما يؤدي إلى شعور العملاء ببعض الملل من المنشورات الخاصة بمنتجاتك  وقد  يعمل ذلك على بناء رد فعل سلبي من جانب العميل و ليس العكس

 و أخيراً فقد تم عرض بعض النقاط التي قد يقع بها أصحاب العلامات التجارية و لذلك يجب الرجوع إلى شركات دعاية تحترف التعامل مع السوشال ميديا و تفادى الوقوع فى تلك الأخطاء بالطبع

أهمية التسويق التأثيري أو تسويق المشاهير و الفارق بينه و بين تسويق العمولة
التسويق الخدمي و مراحل إنتشارة و ما يفرقه عن التجاري
%d bloggers like this: