كيف تجعل علامتك التجارية ناجحة على وسائل التواصل الاجتماعي

وسائل التواصل الاجتماعي هو المكان الذي تكون فيه و تعرف كيف ينبغي أن تبدو علامتك التجارية و كيف تتصرف بها , انها ليست استراتيجية تسويق للمحتوى الخاص بك بل هو شكل و طريقة و أسلوب التواصل الاجتماعي الخاص بك .

– لماذا تحتاج لأسلوب خاص على وسائل التواصل الاجتماعي ؟
لأن علامتك التجارية لها شخصية و بهذه الشخصية ستسلك الطريق الصحيح الذي يجعلك تصل للاشخاص المناسبين الذين يهتمون بالفعل بعلامتك التجارية .

1- اهدافك :

اجعل لديك دائما سبب يذكر الجميع ما يجعلك اجتماعيا
حدد الأهداف و نقاط التركيز التي تريد تحقيقها , مع وجود رابط بينها و بين خطة و اسراتيجية التسويق الخاصة بك .

2- جمهورك :

من الاساسيات التي يجب ألا تغفل عنها هي جمهورك المستهدف و طريقة التواصل معه , قم بانشاء شخصية المشتري الخيالي لعميلك المثالي حتى تتمكن من معرفة بعض الاشياء التي تفيدك ( كيف يتحدثون و يستهلكون المحتوى و يتصرفون على المستوى الاجتماعي ) أي قم بتحديد الاشخاص الذين تريد الوصول اليهم و التأثير عليهم في المجتمع .

3- قائمة حساباتك :

يجب دائما ربط كل حسابات التواصل الاجتماعي و استخدام نفس الاسم لها جميعا , و الحرص على ادراج كل شخص له حق الوصول الى كل حساب مع دورة و مسؤوليته .

4- صوتك و نبرتك :

الصوت هو من الاساسيات التي تحدد الشكل العام لعلامتك التجارية و تجعلها اكثر تواصل و انسانية مع الافراد مما يتيح لك اجراء محادثة طبيعية معهم و هو الامر الذي تقوم عليه وسائل التواصل الاجتماعي , و من المهم أن تظهر باستمرار من خلال اعلاناتك و مشاركاتك و مقاطع الفيديو و كل الطرق الاخرى التي تستخدمها
ولكن كيف تقوم بتأسيس صوت لعلامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي ؟
– أبحث عن صفاتك التي تميزك .
– أكتب مثما تتحدث على الطبيعة ولا تصطنع .
– أبتعد عن الدراما .
– أطتب من وجهة نظر الاقارئ  .
– استمع و قم بالرد على عملائك ولا تتجاهلهم  .

اقرأ ايضاً  دليلك الشامل للتسويق عبر اليوتيوب

5- الكلمات التي تستخدمها :

 – يجب أن يكون لديك كلمات و عبارات فريدة من نوعها تميزك عن غيرك اضافة الى ذلك .
– الكتابة الاملائية الصحيحة .
– استخدام الاختصارات .
– كيفية الرد على العملاء و اصلاح الاخطاء .

كيف تتعامل مع ال Negative Feedback على social media
التسويق عن طريق المقالات - Article Marketing
%d bloggers like this: