أصبحت شبكات التواصل الاجتماعي هي الأكثر انتشارا في العصر الحالي فأصبح تساؤلك حول ما هي مواقع السوشيال ميديا شئ يستحق البحث في طلة على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة مواقع السوشيال ميديا و في مقالنا التالي سنخبرك بأسماء تلك المواقع و اهم الايجابيات التي يمكنك الاستفادة منها و التي توفرها التطبيقات وكذلك السلبيات التي يلزم تجنبها للاستمتاع بالعديد من المميزات التي يوفرها لك مواقع السوشيال ميديا و ذلك بعد معرفة ما هي مواقع السوشيال ميديا.
ما هي السوشيال ميديا (وسائل التواصل الاجتماعي)؟
يطلق مصطلح السوشيال ميديا على المواقع الخاصة بالتواصل الاجتماعي و تلك المواقع تضم العديد من التطبيقات الرقمية التي تتيح للمستخدمين التفاعل و التواصل و المشاركة و الترفيه و الإبداع و التعلم و الترويج و التسويق للمنتجات او الخدمات الذين يؤدون و ذلك علي نطاق جغرافي واسع .
تعتمد الشبكات الخاصة بالتواصل الاجتماعي بشكل اساسي علي الانترنت مما يمنح المستخدمين امكانية اسرع للتواصل كما يمكنك من الحصول على الصور و مقاطع الفيديو ومشاركة المستندات او المعلومات الشخصية و يمكن للآخرين مشاركة التعليقات او التفاعل مع منشوراتك من خلال أي جهاز كمبيوتر أو محمول .
تمكن السوشيال ميديا المستخدمين من التفاعل على المنشورات الأخرى كما أنها أداة تسويقية فعالة جدا يستخدمها الكثير من الأفراد في العديد من دول العالم المختلفة مما يساعد العلامات التجارية من الوصول بشكل ادق واسرع الى العملاء مما يرسخ العلامة التجارية بشكل افضل و يزيد من الوعي بمنتجاتها .
و تعتبر شركة اوت اوف ذا بوكس من الشركات الرائدة في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للقيام بالحملات الترويجية الناجحة وذلك لادراكها مفهوم ما هي مواقع السوشيال ميديا و كذلك اختيار أفضل منصة للتسويق .
ما هي أسماء مواقع التواصل الاجتماعي؟
تضم مواقع التواصل الاجتماعي العديد من البرامج القائمة على البيئات الرقمية ليقدم كل برنامج وسيلة مختلفه و متنوعه يمكنك من خلالها مشاركتها مع الغير بما يتناسب مع احتياجاتنا و اهتماماتنا و و لنتعرف على ما هي مواقع السوشيال ميديا :
- الفيس بوك : و يعتبر من اكثر التطبيقات استخداما على مواقع التواصل الاجتماعي لذا فإنه يمكنك من انشاء حملات تسويقية فعالة لتتمكن من زيادة المبيعات من خلال الوصول الي عدد اكبر من العملاء و هناك عدد من المميزات التي يوفرها فيس بوك و التي من ضمنها إعلانات فيس بوك و تستخدم تلك الطريقه لدمج الاعلانات في فترة زمنية محددة .
- الانستقرام : و يعتبر شبكة ديناميكية تعتمد في التسويق على الجانب المرئي مما يسمح للمستخدمين من التفاعل مع المنتجات في الوقت الفعلي لعرضها كما ان الخوارزميات الخاصة بالانستقرام قللت من المدي الخاص بوصول المحتوى و يعتبر إنستقرام من أهم شبكات التواصل الاجتماعي كما يوفر لك انستقرام اداه الاعلان الخاصه به و اعلانات انستقرام و تعتبر الأمثل في كسب الجمهور على نطاق أكبر .
- تويتر : يعتبر أحد برامج التواصل الاجتماعي التي تتيح لك التفاعل مع جمهورك من خلال تغريدات ( جمل قصيرة ) و يوفر لك تويتر امكانية مشاركة روابط الفيديوهات و مواقع التسويق و القنوات الاخرى و يمكنك تويتر من استخدام ما يقارب من 280 عنصر .
- لينكد ان : و تعتبر من أهم الشبكات لبناء بيئة مهنية وكذلك التبادل المعرفي والوظيفي في الحصول على فرص عمل .
- يوتيوب : و يعد من أكبر منصات السوشيال ميديا و يستخدم خصيصا لمشاركة الفيديوهات و نشر محتوى ترفيهي تعليمي او اي مجال اخر لذا هل اليوتيوب من السوشيال ميديا فالاجابة نعم بكل تأكيد .
و لا يقتصر مفهوم ما هي مواقع السوشيال ميديا على التطبيقات السابقه فقط إنما تمتد إلى عدد من التطبيقات الأخرى مثل تيك توك و بينتريست .
أهم سمات السوشيال ميديا
تمنح التطبيقات المختلفة بوسائل التواصل الاجتماعي عدد من السمات المميزة و التي من ضمنها :
كونها مجانية تماما توفر لك التواصل من خلال إنشاء محتوى تفاعلي بينك و بين افراد اخرين لتتمكن من تحقيق الأرباح و وصول الاعلانات الي المستفيدين منها .
توفر مواقع التواصل الاجتماعي بعض الخدمات المميزة للموسيقيين و المعلنين مقابل مبلغ من المال وذلك بسبب وصول الاعلان الي الفئة المستهدفة من الجمهور و يتم حساب التكلفة مقابل عدد النقرات او الزيارات او المشاركات .
أن مواقع التواصل الاجتماعي صممت لتتناسب مع تفضيلات العملاء المختلفة أي أنها تتجه دائما إلى ما يرضيك كما انها تساعدك في الوصول إلى أصدقاء آخرين لديهم نفس الاهتمامات و بينكم صفات مشتركة .
تعمل السوشيال ميديا على الاحتفاظ ببيانات العملاء و تتبع نشاطهم و حفظه في قاعده البيانات بهدف التعرف على المستخدم بشكل اوضع و مساعدته في تحقيق أهدافه لاظهر الإعلانات المستهدفة .
تخدم مواقع السوشيال ميديا العديد من الأغراض المختلفة فمنها برامج متخصصة في عرض المحتوى كاليوتيوب و منها من هو متخصص في تلبية غرض واحد فقط و هي التوظيف كالينكد إن و منها ما هم متنوع كالفيس بوك .
و بغض النظر عن مدى معرفتك عن ما هي مواقع السوشيال ميديا او ما هي السوشيال ميديا فسيظل الهدف منها متنوع و مختلف بما يتناسب مع تفضيلاتك .
إيجابيات تطبيقات السوشيال ميديا
تعتبر تطبيقات السوشيال ميديا سلاح ذو حدين حيث أنها تمتلك عدد من الإيجابيات وكذلك السلبيات و تتوقف على طريقة استخدام الإنسان لتلك المميزات و السلبيات و فيما يلي سنوضح أهم الايجابيات التي توفرها لك السوشيال ميديا :
- تمكنك السوشيال ميديا من التعرف على أشخاص جديدة لديهم نفس اهتماماتك و تفضيلاتك و ذلك من خلال السماح لك بالتعرف على الثقافات المختلفة والاطلاع معتقداتهم وأفكارهم .
- يمكنك السوشيال ميديا من التواصل بطريقة مباشرة وفورية مع العديد من الأشخاص مما يساهم بشكل كبير في إنجاز المهام بشكل أسرع وذلك أتاح للشركات سهولة عرض المنتج و وصوله الى الراغبين بة .
- ساهمت السوشيال ميديا بشكل كبير في دعم و اظهار العديد من المواهب و من اهم التطبيقات التي تدعم ذلك منصة يوتيوب و منصة تويتر و التي تعتبر الأحدث في عرض الأخبار بشكل مستمر .
- توفر لك مواقع التواصل الاجتماعي عدة منصات فبعد معرفتك ما هي مواقع السوشيال ميديا ستجد أن تلك المنصات توفر لك عرض المزيد من الفيديوهات و الصور المضحكة و الممتعة و كذلك تسمح لك بالتنافس في الألعاب الجماعية لتعطي اثارة من نوع آخر .
- و الجدير بالذكر أن منصات التواصل الاجتماعي لا تمثل فقط منصات تسويقية فعالة انما ايضا توفر لك تطبيقات متخصصة في عرض المحتوى الوظيفي و المهني بشكل خاص و محدد تساعدك في تحسين المستوى الوظيفي و المهني .
و تلك هي افضل الجوانب لمعرفة ما هي السوشيال ميديا .
سلبيات تطبيقات السوشيال ميديا
و بالرغم من الإيجابيات الكثيرة التي تمتلكها مواقع التواصل الاجتماعي إلا أنها تمتلك عدد من السلبيات و من أهم السلبيات التي يجب تجنبها :
- تساهم مواقع السوشيال ميديا بشكل كبير في تضيع الكثير من الوقت و الجهد وذلك بسبب عرض المحتوى عديم الفائدة و في بعض الحالات قد تتطور إلى إدمان السوشيال ميديا .
- التسبب في نقص التركيز و الاهتمام لدى المتعلمين مما يؤدي إلى الفشل .
- استخدامها في بعض الأحيان كوسائل للتضليل من خلال عرض العديد من الأخبار غير الصحيحة حجب الجمهور عن التعرف إلى الحقيقة والصواب .
- نشر العديد من الأفكار المتطرفة و الغير أخلاقية و و الميل إلي العصرية .
- تدمير العلاقات الاسرية و الاجتماعية و ذلك بسبب دخول كل فرد من العائلة إلى قوقعته المبنية على أساس افتراضي .
- في بعض الاحيان قد تتعرض خصوصية الافراد الي السرقه او الاختراق مما يجعلها عرضة للإفشاء أمام الجميع .
و في النهاية دائما ما يوجد نصلين للسكين فاستفاد مما يمكنك و تجنب اصابتك او تعرضك للخطر و هذا ما يجب أن تفهمه من خلال معرفة ما هي مواقع السوشيال ميديا .
ما هي مبادئ التسويق عبر السوشل ميديا؟
يوجد عدد من الأساسيات التي تعتمد علي عليها لتتمكن من معرفة المبادئ الخاصة بـ السوشيال ميديا و اهم الاساسيات التي يجب ان تكون ملم بها :
اولا: اختيار المنصة الأنسب.
و التي تتوافق مع عرض منتجك طبقا للبيانات التي تم جمعها تحديد جمهورك المستهدف او اختيار عدد من المنصات ليصل الاعلان لجمهورك بشكل أفضل .
ثانيا: انشاء صفحتك بشكل احترافي.
و توفير جميع التحديثات اللازمة لها وكذلك تحديث المعلومات التي تتصل بشركتك او المنتج الذي تقدمه وهذا من شأنه مساعدتك في الوصول إلى صفحتك بشكل أفضل .
ثالثا: استمرار التفاعل.
لمعرفة الوضع الخاص بشركتك و آراء جمهورك بها والاستماع الي الشكاوي و المقترحات و هذا يساعدك في بناء علاقة أفضل مع جمهورك المستهدف .
رابعا: اختيار الاستراتيجية.
التي تتناسب مع جمهورك المستهدف لتكون أكثر تأثيرا ثم حدد المحتوى الذي ستقدمه و انتظم في عرضه لتتمكن من تحقيق الهدف التسويقي المطلوب .
خامسا: استخدام العديد من الأساليب المختلفة.
كالبريد الالكتروني و نشرات الاخبار ويزيد انتشار صفحتك على منصات التواصل الاجتماعي .
و اخير تساعدك شركة اوت اوف ذا بوكس في تحديد أهم المبادئ التسويق التي تستخدم عبر السوشيال و خاصتا في التسويق الالكتروني لأننا ندرك بحق ما هي مواقع السوشيال ميديا stc و أفضل الطرق لاستخدامها في التسوق .
الخاتمة
أن تدرك ما هي مواقع السوشيال ميديا فإن ذلك يتطلب اطلاعك الدقيق لكل تطبيق و استخدامه ومعرفة الايجابيات الخاصة بكل تطبيق و كيفية الاستخدام الأمثل للاستفادة منه في عمليات التسويق و غيرها العمليات الأخرى كالتعلم .
اسئلة شائعة
هل التيك توك من ضمن السوشيال ميديا؟
تعتبر منصة تيك توك من منصات السوشيال ميديا حيث انها تعرض فيديوهات قصيرة لا تتعدى مدتها 3 دقائق .
ما الفرق بين السوشيال ميديا و الانترنت ؟
تقوم وسائل التواصل الاجتماعي على المنصات الرقمية والشبكات من أجل التواصل بين الأفراد في الأماكن أي أنها تعد وسيلة للاتصال بين الأفراد بينما الشبكات الاجتماعية تعتمد على الطبيعة الثنائية في التواصل بين الطرفين .
ما المقصود بـ سوشيال لا محدود؟
و تعرف على أنها تلك التطبيقات التي تمنحك استخداما غير محدود بالنسبة للتطبيقات و التي تتيح لاصحاب الخطوط ذات الدفع المسبق أو الخطوط ذات الاشتراكات الاسبوعية او الشهرية.